Minden ügyfél a legjobb megoldást szeretné a lehető legjobb áron. Nem lehet ezen csodálkozni, de azt vajon végiggondoltad-e már, hogy a lehető legtöbbet azon spórolhatsz, ha már az ajánlatkérés szakaszában részletesen megfogalmazod azt, amire szükséged van. Ezért nem csak az ügynökség lesz hálás, hanem a pénztárcád is. Most elmondjuk, hogy miért.
Képzeld el, hogy házat akarsz építeni, de a tervezőnek azt sem mondod meg, hogy hányan laktok majd benne. Hát nem biztos, hogy álmaid otthona születik meg. Nincs ez másképp a kreatív ügynökségek esetében sem. Pontos brief, pontosan végrehajtott feladatot eredményez.
Minél részletesebb, minél világosabb, annál inkább valószínű, hogy pontosan kivitelezett kampánytervet kapsz az ügynökségtől. Végülis te ismered a legjobban a vállalkozásod, és te tudod, hogy miben szeretnél fejlődni, legyen ez termékeladás, jobb partnerkapcsolatok vagy akár új munkaerő bevonzása. Sokszor alapvető kérdésekre sem könnyű választ adni. Evidensnek tűnhet, hogy a vállalkozó tudja, hogy miről szól a márkája, mik az értékei, milyen stílusban kommunikál a fogyasztókkal. Ossz meg az ügynökséggel mindent, ami a céged profiljával, történetével, identitásával kapcsolatos és adj precíz képet az ideális vásárlódról. Tudjunk meg róla mindent: mit szeret, hogyan él, hány éves, mit vásárol és hol?
Itt segíthet az ügynökség, a szakember. Választ kell találni ezekre a kérdésekre, mert enélkül igen nehéz meghatározni a célokat. Pontos kampányt indítani lehetetlen például anélkül, hogy valóban ismerd a célközönséged. Ezen múlik többek között, hogy hatékonyan szólítjuk-e majd meg őket a kampányban.
Legyenek jó eredményeid, eladásaid a tavasszal? Akkor bizony a kampány, és az ügynökségi briefet már az előző év végén el kell kezdeni. Ha csak most indítod a vállalkozást, akkor is tudnod kell, hogy egy online kommunikációs kampány, vagy egy arculat felépítése időbe telik. Ez az időkeret is a brief része. Érdemes időt fordítani a brief pontos kidolgozására, mert ezzel sok időt spórolhatsz saját magadnak később.
Adjon pontos időkeretet? Ha új cég indulásáról van szó, akkor azt, hogy mikor indulsz. Van elég idő mindent előre elkészíteni? Az üzeneteket gondosan megtervezzük hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a jóváhagyáshoz, finomhangoláshoz, kreatívok létrehozásához és a célcsoportok beállításához.
Te is tudod, hogy a kommunikációra költött pénz a feneketlen zsák esete is lehet, ha nincs belőve a pontos cél. Mi a White Elephant Digitalnál épp ezért végzünk a legtöbb munka első lépéseként auditot, mert az a célunk, hogy az ügyfél pénze a lehető leghatékonyabban legyen elköltve. Az audit során kiderülnek a rejtett hibák is, és azok kijavítására is javaslatokat teszünk. Az audit pontosabbá teszi a kampányok célzását, és hatékonyabbá az online marketinget.
Gondold végig, hogy melyek azok a célok, amelyeket el szeretnél érni, ki a célcsoportod és mi konkrét javaslattal szolgálunk majd arra, hogy milyen budgettel lehet ezt elérni. Ha pedig ez a budget nem áll teljes egészében rendelkezésedre, akkor részeredményekre bontjuk a célokat, és lépésenként haladunk.
Ahogyan Henry Ford mondta, attól a versenytárstól kell félned, amelyik egyáltalán nem foglalkozik veled, csinálja a dolgát, méghozzá egyre jobban. Ez igaz az online kommunikációra is. Vagyis ismerned kell a konkurenciát, és tudnod kell, hogy mit csinál, és mit csinál jobban. Az sem árt, ha megosztod az ügynökséggel már a briefben azokat, akiket versenytársaidnak tekintesz, s akik szerinted jól végzik a munkájukat. Nem azért, mert másolni akarod őket, hanem, mert fontos tisztában lenni azzal, hogy a szektorban milyen szereplők vannak még.
Mi a White Elephant Digitalnál nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy egy első beszélgetés során pontosan megtudjuk, hogy az ügyfeleink mit is szeretnének. A probléma feltárására fókuszálunk és megkeressük a legoptimálisabb megoldást. Ha összetettebb a feladat, akkor akár egy workshopot is szervezünk, a munka tervezése előtt. Rengeteget segít, ha már a folyamat elején adott egy segítő szakmai “szem”, aki átlátja a kezdő vállalkozás, az elakadt kommunikáció, vagy félig kész közösségi média stratégia problémáját. Erre alakítottuk ki speciális workshopjainkat, ahol nem csoportokban dolgozunk, hanem csak veled foglalkozunk!