Üzleti szempontból már a 2022-es év sem volt könnyű, és úgy tűnik, hogy a 2023-as esztendő is szinte csak bizonytalanságot tartogat a vállalatoknak, főleg a KKV-k előtt állnak nehéz döntések. A kérdés az, hogy hogyan csoportosítsd át a büdzsét?
Mennyi menjen fenntartásra, – ami egyre drágább–, és mennyi maradjon marketingre és kommunikációra? Megértjük, hogy mindenki nehéz helyzetben van, és igyekszünk minél szélesebb körű segítséget nyújtani ügyfeleinknek a tervezésben.
A Loopa szerint három lépésben érdemes hozzálátni a tervezéshez.
Azt mindenki látja, hogy egyre kevesebbet értékesít, vagy kevesebben veszik igénybe a szolgáltatását, jobb esetben stagnál a piac. Az emberek ott spórolnak, ahol lehet. Az szinte biztos, hogy amelyik vállalkozás előbb néz szembe a nehézségekkel és veszi fel a kesztyűt, az fog győztesen kikerülni ebből a helyzetből. Vegyük végig, hogy hogyan érdemes szembenézni ezzel a kihívással.
1. Tervezz, gondolkodj, figyelj, mérj és ezeket a lépéseket ismételd addig, amíg kell. Ne vegyél részt olyan kampányban, vagy tevékenységben, amelyet nem terveztél meg előre alaposan, mert ezek az idők nem alkalmasak a kísérletezésre. Készíts tervet a kampányokra, mi ebben segítünk. Mi mindig minden kampányt alapos kutatómunkával indítunk, feltérképezzük, hogy kinek szóljanak a kampányok, és mennyit érdemes költeni rájuk. Pontosan ezért, hogy ne költs többet annál, mint amennyi hatékony. Fókuszálj a videós tartalmakra, tapasztalataink szerint ezek bizonyultak a legsikeresebbnek az elmúlt hónapokban.
Nagyon fontos, és nem győzzük eléggé hangsúlyozni, hogy ne az értékesítésről és a termékekről vagy szolgáltatásokról szóljon a kommunikáció! Próbálj meg belelátni a vevőid fejébe, gondold át igazán, mi lenne számukra érdekes és hasznos tartalom, és ezt használd fel közösségi média posztjaidban és kampányaidban! Egy jó tanács vagy egy érdekes információ az, ami arra fogja motiválni a vevőidet, hogy abbahagyják a közösségi média hírfolyamaik lefelé görgetését, és megálljanak egy pillanatra nálad. Ha megragadod a figyelmüket, nyert ügyed van. De kitartónak kell lenned. Nézd meg a „The Social Dilemma”-t a Netflixen! Nagyon érdekes megközelítést mutat be a görgetéstől való függőségekről. Elgondondolkodtató.
2. Van olyan, hogy nem tudjuk a bevételt növelni, mert nem tudunk többet eladni. De ilyenkor lehet költségeket optimalizálni. A költséghatékonyság a kulcs. Csökkentsd a kampányok tesztelési idejét 2-3 hónapról 1-1,5 hónapra! Ha úgy érzed, hogy segítségre van szükséged ebben, akkor keress meg minket! Az algoritmusok megértése nem könnyű feladat, a kampányok optimalizálása sem az, de hidd el, hogy itt is sokkal fontosabb a precíz beállítás, mint az, hogy mennyit költesz. Ebben számíthatsz ránk. Az egy nagyon hatékony módja költség optimalizálásnak, ha megnézed, mennyibe kerülne, ha kiszerveznéd a munkát egy ügynökséghez, vagy részfeladatokat bíznád külső szakértőkre. Meg fogsz lepődni, hogy ez valóban költséghatékonyabb. Miért? Mert minden munkafolyamat a leghatékonyabban meg van tervezve. Ráadásul a piac legjobb szakembereivel dolgozhatsz, mert az ügynökségek általában a legjobbakkal vértezik fel magukat, akik rendkívüli hatékonysággal dolgoznak.
3. Kommunikálj a közönségeddel! Talán ez a legfontosabb. Ha már felépítettél egy hűséges követőbázist, beszélj velük! Kérdezd meg őket arról, hogy mit szeretnének! Ehhez használd a közösségi média felületeket, ahol rengeteg eszközt találsz ahhoz, hogy kérdezz, felméréseket készíts! Ha nem tudod mihez nyúlj, segítünk közösséget építeni és kommunikálni velük! Végül ne feledkezz meg arról, hogy a bizonytalan gazdasági helyzetben kell igazán kreatívnak lenni. És ez vonatkozik arra is, hogy hogyan tervezd át a költségvetésed.
A Laire Digital arra biztat, hogy viharos idők ide, vagy oda, a marketingre továbbra is költsetek, mert megtérül a befektetés. Persze ilyenkor mindenki a marketing költségvetést szeretné csökkenteni, de ez hiba lenne a szakértők szerint is. Persze vannak aranyszabályok. Legyen miből kifizetni a számlákat. De ha lehetséges, akkor ne vágd meg a marketing kiadásokat! Ezt ajánlja a MediaPost is. “Igaz, hogy a recesszió idején erős a kísértés, hogy az izgága marketingesek kiadásait csökkentsük, de ne tegyük! A történelem bebizonyította, hogy azok a márkák húzták végül a legnagyobb hasznot, akik recesszió idején is költöttek marketingre.” A Forbes egyik cikke azt elemzi, hogy mi történt a McDonalds, a Pizza Hut és a Taco Bell háza táján az 1990-1991-es recesszió során hozott marketing döntések miatt. Míg a hamburger-óriás leállította reklámozokat és a promócióit, a pizzakészítő és a taco-specialista folytatta a költést, és taroltak. 61 illetve 40 százalékkal növelték eladásaikat. A McDonald’s eladásai pedig ezzel párhuzamosan 28 százalékkal zuhantak.
Vagyis, amíg mások abbahagyják a költekezést a marketingre, addig te tarolhatsz, ez derül ki a fent említett példákból is. Ami tény, hogy jobban, okosabban kell költeni a gazdasági bizonytalanság idején. Arra érdemes költeni, ami a leghatékonyabb.
Indíts például oktató blogot! Amíg versenytársaid erre nem költenek a válság miatt, addig vevőid hálásak lesznek a tartalomért. Ha segítségre van szükséged abban, hogy milyen a jó vevőszerző tartalom, akkor fordulj bizalommal hozzánk! Ezzel a webhelyedre szoktatod a klienseket, akik pedig nem fordítanak erre pénzt és energiát elveszítik ezt a lehetőséget.
HubSpot 2022-es jelentéséből kiderül, hogy mely marketing csatornák a legjelentősebbek:
A reziliencia az üzleti életben is épp olyan fontos, mint a magánéletben, különösen akkor, ha baj van. A reziliencia a pszichológiában a képességet jelenti, hogy az ember gyorsan vissza tudja nyerni eredeti, jó állapotát testi-lelki szenvedés, illetve nehéz élethelyzetek átélése után. Mint egy “Keljfeljancsi” aki, mindig visszabillen az egyensúlyi állapotba. A marketingben is létezik reziliencia, azaz rugalmasság. Ezt a képességet mi ügynökségi szinten naponta gyakoroljuk, és nem szeretnénk magunknak megtartani, amit megtanultunk. Ha bárhol elakadsz ebben a nem könnyű tervezésben, kivitelezésben, fordulj hozzánk!