Az elmúlt évek során a Facebook - és a Meta csoport többi platformja is - folyamatosan változott, átalakult és fejlődött, ez a trend természetesen 2023-ban is folytatódik. Összefoglaltuk nektek, hogy mi is történt eddig idén hirdetések terén, és mi várható még a közeljövőben.
Az év zajos botránnyal kezdődött, a Meta 390 millió eurós büntetést kapott az Európai Unió Adatvédelmi Felügyelőség (EDBP) döntése alapján. A döntés szerint a Meta gyakorlata nem fér össze az európai uniós joggal, miszerint a felhasználókkal kötött szerződésre hivatkozva kapunk személyre szabott hirdetéseket. Ez felhasználói szempontból jogos lehet, hiszen a személyre szabott hirdetések lehetővé teszik a hirdetők számára, hogy nagyon specifikusan célozzák meg őket. Ez pedig néha (gyakran) kellemetlen vagy zavaró lehet, hiszen úgy érezzük, hogy állandóan követik az online tevékenységeinket. Emellett akár visszaélésekhez is vezethet, ha a hirdetők például szándékosan manipulálják a felhasználókat, hogy olyan termékeket, szolgáltatásokat vegyenek meg, amikre valójában nincs szükségük.
Az persze más kérdés, hogy marketingesként mennyire örültünk annak korábban, ha tényleg a releváns, leginkább érdeklődő célcsoporthoz jutottak el hirdetéseink, információink a megfelelő célzási beállítások után - de a jelenlegi állás szerint ez már nem sokáig marad így. Év elején a Meta 3 hónapot kapott, hogy változtasson a gyakorlatán. Persze ők a hirdetők megnyugtatására első körben másképp nyilatkoztak, és szerintük a döntés nem jelenti azt, hogy nem lehet majd személyreszabott, viselkedés alapú hirdetéseket használni, “csak” más jogalapon fogják kezelni az adatokat. Ettől függetlenül várható, hogy hamarosan minden felhasználótól előzetesen hozzájárulást kell kérjenek az adataik felhasználásához, ami alapjaiban változtathatja meg a jelenlegi rendszert. A három hónap lassan letelik, izgatottan várjuk a fejleményeket.
Az idei gigabírság előtt is többször felmerültek már adatvédelmi problémák, ezért a Facebook évek óta folyamatosan csökkenti a hirdetési rendszerében használható célzási lehetőségeket. Néhány éve még szinte művészi módon végezhettük a termékünk, szolgáltatásunk hirdetéséhez a megfelelő célközönség kiválasztását, de (sajnos) ez már a múlt. Aki régóta használja hirdetésre a Facebookot, még biztosan emlékszik a Célközönség elemzési adataira (Audience Insight), ami maga volt a megtestesült csoda. Már előre mindent tudhattunk a célcsoportunkról, rengeteg paraméter alapján válogathattuk, csoportosíthattuk, tesztelhettünk, míg megtaláltuk az igazit. Maga volt az online marketinges kánaán.
Idén januártól pedig ismét jelentősen csökkentek a lehetőségek, minden kényesnek tekinthető téma célzási lehetősége megszűnt. Így nem célozhatunk már pl. egészségügyi, faji vagy etnikai hovatartozáshoz, politikai nézethez, valláshoz vagy szexuális irányultsághoz kapcsolódó beállítással. És könnyű belátni, mennyire megnehezítheti ez még egy teljesen jóindulatú marketinges feladatát is, ha pl. egy fogászati rendelőt, egy vallási témájú rendezvényt, vagy akár egy iskolásoknak szóló környezetvédelmi/fenntarthatósági eseményt szeretne hirdetni (igen, ez utóbbi is kiemelt társadalmi célú témának számít, külön elbírálás alá esik).
A Meta különböző fórumokon szeretné segíteni a hirdetőit (hiszen ez az ő érdeke is), az online képzéseik mellett pl. ügynökségünkhöz is folyamatosan érkeznek meghívások egyéni konzultációra a Meta Marketing Pro Team szakembereitől - igen, már magyar nyelven is. És hogy mik a javaslataik a fenti nehézségek áthidalására?
Fontos, hogy ezekhez a fenti lehetőségekhez a Hirdetéskezelőt kell használnod, közvetlenül az oldalról történő bejegyzés kiemelésekkel nem lehetsz eléggé hatékony!
És itt a legutóbb bejelentett, megszűnő funkció - 2023. április közepétől megszűnik az Azonnali cikkek használata. Ha eddig esetleg nem hallottál róla, az sem meglepő, a Facebook főleg hírszolgáltató oldalakra fejlesztette ezt az eszközt; átlagos felhasználóként maximum a gyorsan megnyíló cikkeknek örültél. :) Ugyanis az Azonnali cikk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan és egyszerűen elolvassanak és megosszanak cikkeket a Facebookon belül, anélkül hogy azokhoz az eredeti weboldalra kellene átkattintani.
Hirdetőként fontos tudnod, hogy csak április közepéig futtathatsz Azonnali cikkek elhelyezést használó hirdetéseket.
Jól tudjuk, hogy nem egyszerű vállalkozóként, szolgáltatóként a fentihez hasonló változásokat folyamatosan nyomonkövetni, ezért szakértőink megteszik ezt helyetted is! Ha úgy érzed, elveszel az információrengetegben, vagy egyszerűen csak szakértőkre bíznád a Facebook és Instagram hirdetéseid kezelését, keress bennünket bizalommal!