Close Popup
Eng

Remarketing stratégiák

2016.07.04
Remarketing stratégiák

Ezen blogcikkünkben a remarketing témakörét járjuk körbe, mikor és kiknek érdemes remarketing kampányt indítanunk és milyen csatornán keresztül érdemes megszólítani a közönségünk.

Ezen blogcikkünkben a remarketing témakörét járjuk körbe, mikor és kiknek érdemes remarketing kampányt indítanunk és milyen csatornán keresztül érdemes megszólítani a közönségünk. 

Mi is az a remarketing?

Remarketing, ahogyan a neve is mutatja, olyan hirdetési stratégia, amely azon felhasználókra irányul, akik már egyszer kapcsolatba léptek a márkánkkal. Átkattintottak a weboldalunkra egy Facebook hirdetésről, a Facebook oldalunkon kedveltek egy videót, esetleg a kosárba helyeztek valamit a webshopunkban, például, de a konverziót nem hajtották végre. Ezen információk tárolódnak a sütikben (feltéve, ha a felhasználó nem törli őket), így a hirdetési rendszereken keresztül beazonosíthatóak. 

Nem érdemes lebecsülni a remarketing erejét, az, hogy a felhasználó ismételten szembetalálkozik egy ajánlattal vagy szolgáltatással böngészése során, felerősítheti a vásárlási vagy megrendelési elhatározását. 

Kiknek érdemes remarketing kampányt indítanunk?

Ha a Facebook marketinget nézzük, létrehozhatunk remarketing célcsoportokat, különböző megtörtént tevékenységek alapján: például weboldalon bizonyos dolgokra kattintottak (az csak akkor működik, ha be van építve a Facebook Pixel, ami leköveti ezeket az adatokat), vagy letöltötték az applikációnkat, esetleg Facebook vagy Instagram tartalmunkat kedvelték vagy látták. 

Remarketing kampányt azon célcsoportnak érdemes indítani, akiket egy bizonyos üzenettel szeretnénk megszólítani, legyen az akár ajánlat egy korábban megtekintett termékre/szolgáltatásra vagy egy újdonság, ami előző tevékenységük alapján érdekelheti őket. Általános brand kommunikációt is folytathatunk remarketing kampányokon keresztül, de ez kevésbé célra vezető ennél a hirdetési formánál. Az is fontos szempont lehet, hogy változatos, kreatív hirdetésekkel igyekezz megragadni a potenciális ügyfelek figyelmét, hogy újra gondolják döntésüket, hogy miért is nem foglaltak időpontot/adták le a rendelést a webshopban/vagy iratkoztak fel az újdonságokat tartalmazó hírleveledre.

Remarketing csatornák és stratégiák

Ahogyan említettük, Facebookon keresztül lehetséges remarketing kampányokat létrehoznunk, általunk definiált tulajdonságokkal rendelkező remarketing célcsoportoknak. Ugyanúgy a Google Ads is kínál ilyen funkciót, ahol hirdetéseink a Google és a Google partnereinek webfelületein jelennek meg a felhasználóknak, emlékeztetve őket a márkánkról. Előnye, hogy pontosan tudunk megcélozni potenciális ügyfeleket az üzeneteinkkel, akik tudjuk, hogy elindultak az ügyféllé válás útján (például a kosárhoz adtak bizonyos termékeket, de nem fejezték be a tranzakciót). Valamint hirdethetünk nekik videók formájában is, a YouTube-on keresztül.

Nem érdemes azonban mindig ugyanazt a hirdetést mutatni a célcsoportnak, ha az adatok nem mutatják, hogy megfelelően működne, érdemes újdonságokkal felkelteni a figyelmet. A remarketing kampányokra is igaz az, ami általánosságban az online marketingre, érdemes többfajta kreatívval, szöveggel és megközelítéssel kísérletezni, a számok egy idő után megmutatják, hogy melyik válik be a legjobban.